Online-Seminare und Webinare – meine Erfahrungen

Der Begriff Digitalisierung begegnet uns in der Arbeitswelt seit vielen Jahren. Viele Unternehmen haben bereits wichtige Umstrukturierungen vorgenommen. Effektive Online-Seminare, oder andere online-basierte Schulungen, sind ein wertvoller Meilenstein auf diesem Weg. Als leidenschaftlicher Microsoft Office Trainer setze ich mich schon länger mit diesem spannenden Thema auseinander. Im Blog-Beitrag lesen Sie über meine ganz persönlichen Erfahrungen der letzten Monate, seit die Corona-Pandemie über uns alle hereinbrach. 

Entwicklung der Online-Seminare von Mai bis September 2020

Im Mai startete ich als Trainer verstärkt im Bereich webbasierter Schulungen. Die Nachfrage war anfangs noch etwas zögerlich. Glücklicherweise nahm die Anzahl der Seminare bis September deutlich zu. Insgesamt nutzten viele Unternehmen die Online-Weiterbildung für ihre Angestellten. Die Auftraggeber waren vielfältig. Unternehmen unterschiedlicher Branchen mit einer Anzahl von 50 bis 15.000 Angestellten nutzten die onlinebasierten Seminare zur zielgerichteten Weiterbildung und Qualifizierung.

Durchschnittlicher Zeitrahmen von drei Stunden pro Webinar

Auf Basis meiner Erfahrung empfehle ich eine maximale Dauer von drei Stunden pro Online-Seminar. Schließlich geht es darum, möglichst viel Wissen aus den Webinaren mitzunehmen und dieses optimal im Arbeitsalltag anzuwenden. Das gelingt am besten mit einer kürzeren Seminardauer. Ganztägige Webinare sind für die Teilnehmenden und auch für den Trainer weniger effektiv, schließlich nehmen Aufnahme- und Konzentrationsfähigkeit bei neuen und komplexen Themen im Zeitverlauf ab. Im Rahmen zweier ganztägiger Schulungen (Zeitrahmen von 9:00 bis 16:00 Uhr) vermittelte ich umfangreiche Programmierkenntnisse. In dem Fall war es möglich, im Zeitrahmen geballtes Wissen zu vermitteln.

Kleinere Gruppen optimal für Online-Fortbildungen

Viele unserer Webinare fanden mit einer durchschnittlichen Teilnehmerzahl von zehn bis fünfzehn Personen statt. Eine kleine Gruppengröße ist für webbasierte Schulungen optimal. So ist es problemlos möglich, detaillierter auf die Fragestellungen der einzelnen Teilnehmerinnen und Teilnehmer und auf konkrete Anwendungsbeispiele in der Praxis einzugehen. Schulungen mit einer höheren Teilnehmeranzahl führte ich seltener durch. Bei größeren Gruppen von etwa 28 bis 40 teilnehmenden Personen stand eher die Präsentation der Software im Vordergrund. Individuelle Fragestellungen und Zwischenfragen konnten nur oberflächlich beantwortet werden. Doch auch solche Veranstaltungen sind wichtig. Schließlich vermitteln sie wertvolles Überblickswissen zum Thema.

Softwarelösungen für Webinare

Ein reibungsloser Ablauf der Online-Seminare gelingt mit der geeigneten Software. Auf dem Markt gibt es einige interessante Produkte. In der Praxis habe ich bereits verschiedene Softwarelösungen verwendet. Webex ist ein eindeutiger Favorit. Das Software-Tool ist besonders anwenderfreundlich und der Funktionsumfang bietet alles, was für Webinare benötigt wird. Microsofts Skype for Business und der Nachfolger Teams profitieren von der hohen Bekanntheit. Zahlreiche Unternehmen greifen in der alltäglichen Kommunikation bereits auf dieses Tool zurück und vernetzen damit Angestellte, die im Homeoffice arbeiten. Für Online-Seminare bieten diese leicht bedienbaren Tools viel Potenzial. Zoom kam ebenfalls zur Anwendung und überzeugte im Einsatz bei Webinaren. Die bekannten Softwarelösungen Edudip (deutscher Anbieter) und Adobe Meeting Connect wurden selten eingesetzt.

Technische Umsetzung

Besonders erfreulich ist der reibungslose Ablauf fast aller Online-Trainings. Nahezu alle Schulungen verliefen ohne nennenswerte technische Probleme. Definitiv ein voller Erfolg! Nur bei drei Veranstaltungen war die Verbindung kurzfristig für alle Teilnehmenden unterbrochen. Die kleinen Verbindungsprobleme ließen sich glücklicherweise schnell wieder beheben. Bei kleineren Problemen half folgende Vorgehensweise: Die Teilnehmenden loggten sich aus der Sitzung aus und meldeten sich anschließend wieder an. Während einer Schulungssitzung war die Internetverbindung über einen Zeitraum von einer Stunde gestört. In dem Fall war Warten und erneutes Anmelden die einzige Möglichkeit.

Um die Internetbandbreite nicht unnötig zu belasten, verzichteten die Teilnehmenden auf die Bildübertragung via Videofunktion. So stellten wir sicher, dass die Datenübertragungsrate für die Online-Fortbildung ausreicht. In der Regel setzen diese Empfehlungen alle teilnehmenden Unternehmen eigenständig um.

Online-Seminare finden hohe Akzeptanz

Die onlinebasierten Seminare kamen bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern gut an. Dank der Software-Tools gelingen die effektive Planung und Umsetzung von Webinaren. Angestellte, die üblicherweise an Inhouse-Schulungen teilnahmen, gaben ein positives Feedback zur onlinebasierten Schulungsvariante.  Im qualifizierten Bewertungsportal Provenexpert bitte ich regelmäßig nach den Veranstaltungen um Bewertungen, wovon auch rege Gebrauch gemacht wird. Dort finden Sie Kommentare der Schulungsteilnehmerinnen und -teilnehmer. So verschaffen Sie sich einen detaillierten Eindruck darüber, wie die Online-Schulungen ankamen.

Fazit: Viel Entwicklungspotenzial

Webinare sind eine sinnvolle und äußerst flexible Ergänzung traditioneller Präsenzschulungen. Neuerungen und die Digitalisierung verändern die Arbeitsweise und die Wissensvermittlung in Unternehmen nachhaltig. Viele Marktteilnehmer sind darauf gut vorbereitet. Die digitale Infrastruktur ist vielleicht nicht immer vorhanden, um den Angestellten Wissensvermittlung per Online-Schulung zu ermöglichen.

Weshalb einige Unternehmen onlinebasierte Fortbildungen nicht oder nur selten nutzen, kann ich nicht genau einschätzen. Die Erfahrung der letzten Monate hat mir gezeigt, dass allerdings ein spürbares Umdenken eingesetzt hat. Online-Schulungen sind ein spannender Weg der beruflichen Qualifikation, von dem Unternehmen, Angestellte und Trainer gleichermaßen profitieren. Im Vergleich zu Inhouse-Schulungen sind sie zudem kostengünstiger und umweltschonender, weil Fahrtzeiten und Hotelübernachtungen entfallen.

Ich freue mich auf viel mehr Online-Seminare und stehe nach wie vor für Präsenzschulungen zur Verfügung.

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